자주하는 질문
FAQ
슈페리어 더블룸, 패밀리 트윈룸의 경우 일부 객실에 욕조가 포함되어 있습니다.
트리플룸과 스위트룸은 욕조가 포함되어 있는 객실입니다.
욕조를 희망하실 경우 예약 후 호텔측으로 요청 부탁드립니다.
단, 체크인 당일 상황에 따라 요청사항이 반영되지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
음식 배달 주문이 가능하며, 로비에서 픽업하셔야 합니다.
네, 무료로 아기 침대를 대여하실 수 있습니다.
사전요청 가능하며, 확정 여부는 프론트에 별도로 문의해 주십시오.
네, 장애인 객실이 준비되어 있습니다.
아니요, 반려동물과 동반투숙은 불가합니다.
네, 호텔 모든 구역에서 무료 WIFI를 이용할 수 있습니다.
환경보호에 동참하여 1회용품 사용중지 정책에 적극 협조하고 있습니다.
이에 따라 객실 내 어메니티를 무료로 제공하지 않으므로, 소지하시거나 유료 어메니티를 프론트에서 구입하셔야 합니다.
*유료 어메니티 금액 : 3천원(세금포함)
프론트에서 택시를 불러 드릴 수 있으며, 호텔 앞 큰 도로에서 택시를 쉽게 잡을 수 있습니다.
계절별 냉,난방시스템을 작동 중이며, 객실 내에서 개별적인 온도를 조작할 수 있습니다.
(단, 겨울에 냉방 작동과 여름에 난방 작동은 불가합니다.)
네, 프론트에서 무료로 대여가 가능합니다.
만 5세까지 무료로 동반투숙이 가능하나, 소아용 침구는 제공되지 않습니다.
정원 외 소아투숙 인원을 제한하지는 않으나 불편하실 수 있습니다.
네, 로비에 환전자판기가 준비되어 있습니다.
체크인 시 보증용으로 신용카드 정보를 오픈해 주시거나 현금5만원을보관합니다.
주차가 불가하고, 주변 유료 주차장을 이용햐셔야 합니다.
아니요, 모든 객실은 금연입니다. 객실 내 흡연하실 경우, 20만원의 벌금이 부과됩니다.
아니요, 커넥팅룸이 없습니다.
객실 정원 외에 추가하는 경우 객실 사용에 불편함이 있을 수 있습니다. 인원 추가 비용은 1인 1박 당 22,000원 입니다.
침구, 베개를 추가하는 경우에도 비용이 발생되며, 22,000원 입니다. 침대 추가는 불가능 합니다.
Family Twin Suite 객실에 한하여 Extra bed 추가가 가능하며, 1박 당 33,000원의 추가 비용이 발생됩니다.
체크인 전이나 체크아웃 이후 로비에 짐보관이 가능합니다.
단, 귀중품은 분실의 우려가 있으므로 개인 소장을 부탁드립니다.
체크아웃 시간인 12:00 이후에 퇴실하는 경우 시간당 11,000원의 비용이 부과되며, 최대 14:00까지 가능합니다.
14:00 이후에 퇴실하실 경우에는 1박 요금을 지불하셔야 합니다.
얼리 체크인의 경우 전일 객실 상황에 따라 가능 여부를 알 수 있으며, 시간당 11,000원의 추가비용이 부과됩니다.
사전 요청은 가능하나 확정되는 사항은 아닙니다.
만19세 이상 투숙이 가능합니다.
체크인 3일전까지 무료취소가 가능합니다.체크인 2일 전 ~ 당일 취소 및 노쇼 발생 시, 취소 수수료 전박 100%가 부과됩니다.
체크인 시간은 15:00부터 이며 , 체크아웃 시간은 12:00까지 입니다.
주소 서울특별시 중구 세종대로16길 26(북창동)E-mail reservation@hotelthomas.co.kr대표이사 이각범
사업자등록번호 107-81-36322TEL +82-2-777-9500FAX +82-2-777-9755
2020 Hotel Thomas Myeongdong All Right Reserves
슈페리어 더블룸, 패밀리 트윈룸의 경우 일부 객실에 욕조가 포함되어 있습니다.
트리플룸과 스위트룸은 욕조가 포함되어 있는 객실입니다.
욕조를 희망하실 경우 예약 후 호텔측으로 요청 부탁드립니다.
단, 체크인 당일 상황에 따라 요청사항이 반영되지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
음식 배달 주문이 가능하며, 로비에서 픽업하셔야 합니다.
네, 무료로 아기 침대를 대여하실 수 있습니다.
사전요청 가능하며, 확정 여부는 프론트에 별도로 문의해 주십시오.
네, 장애인 객실이 준비되어 있습니다.
아니요, 반려동물과 동반투숙은 불가합니다.
네, 호텔 모든 구역에서 무료 WIFI를 이용할 수 있습니다.
환경보호에 동참하여 1회용품 사용중지 정책에 적극 협조하고 있습니다.
이에 따라 객실 내 어메니티를 무료로 제공하지 않으므로, 소지하시거나 유료 어메니티를 프론트에서 구입하셔야 합니다.
*유료 어메니티 금액 : 3천원(세금포함)
프론트에서 택시를 불러 드릴 수 있으며, 호텔 앞 큰 도로에서 택시를 쉽게 잡을 수 있습니다.
계절별 냉,난방시스템을 작동 중이며, 객실 내에서 개별적인 온도를 조작할 수 있습니다.
(단, 겨울에 냉방 작동과 여름에 난방 작동은 불가합니다.)
네, 프론트에서 무료로 대여가 가능합니다.
만 5세까지 무료로 동반투숙이 가능하나, 소아용 침구는 제공되지 않습니다.
정원 외 소아투숙 인원을 제한하지는 않으나 불편하실 수 있습니다.
네, 로비에 환전자판기가 준비되어 있습니다.
체크인 시 보증용으로 신용카드 정보를 오픈해 주시거나 현금5만원을보관합니다.
주차가 불가하고, 주변 유료 주차장을 이용햐셔야 합니다.
아니요, 모든 객실은 금연입니다. 객실 내 흡연하실 경우, 20만원의 벌금이 부과됩니다.
아니요, 커넥팅룸이 없습니다.
객실 정원 외에 추가하는 경우 객실 사용에 불편함이 있을 수 있습니다. 인원 추가 비용은 1인 1박 당 22,000원 입니다.
침구, 베개를 추가하는 경우에도 비용이 발생되며, 22,000원 입니다. 침대 추가는 불가능 합니다.
Family Twin Suite 객실에 한하여 Extra bed 추가가 가능하며, 1박 당 33,000원의 추가 비용이 발생됩니다.
체크인 전이나 체크아웃 이후 로비에 짐보관이 가능합니다.
단, 귀중품은 분실의 우려가 있으므로 개인 소장을 부탁드립니다.
체크아웃 시간인 12:00 이후에 퇴실하는 경우 시간당 11,000원의 비용이 부과되며, 최대 14:00까지 가능합니다.
14:00 이후에 퇴실하실 경우에는 1박 요금을 지불하셔야 합니다.
얼리 체크인의 경우 전일 객실 상황에 따라 가능 여부를 알 수 있으며, 시간당 11,000원의 추가비용이 부과됩니다.
사전 요청은 가능하나 확정되는 사항은 아닙니다.
만19세 이상 투숙이 가능합니다.
체크인 3일전까지 무료취소가 가능합니다.
체크인 2일 전 ~ 당일 취소 및 노쇼 발생 시, 취소 수수료 전박 100%가 부과됩니다.
체크인 시간은 15:00부터 이며 , 체크아웃 시간은 12:00까지 입니다.